Last updated:
🔁 Retourbeleid – Absolute Run – All Athletes
1. Levering
Bestellingen vanaf €99 worden gratis verzonden binnen Europa
Voor bestellingen onder €99 worden verzendkosten aangerekend (zichtbaar bij checkout)
2. Herroepingsrecht (retourtermijn)
Als consument heb je het recht om jouw aankoop te herroepen binnen:
👉 14 dagen na ontvangst van je bestelling
Na melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour:
Ongebruikt en onbeschadigd
In originele verpakking
Met alle labels en tags
In verkoopbare staat
4. Kosten van retour
Retourzendingen zijn steeds op kosten van de klant
Wij raden verzending met tracking aan
5. Verwerkingskost bij terugbetaling
Bij een retour waarbij gekozen wordt voor een terugbetaling (geen omruiling):
👉 wordt een verwerkingskost van €10 ingehouden op het terug te betalen bedrag
💡 Deze kost dekt administratieve en logistieke verwerking.
👉 Bij een omruiling naar een ander artikel wordt deze kost niet aangerekend.
6. Terugbetaling
Na ontvangst en controle:
Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode
Binnen 14 dagen na goedkeuring
👉 Verzendkosten worden enkel terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.
7. Uitzonderingen
Niet retourneerbaar:
Gebruikte of gedragen producten
Producten zonder originele verpakking
Hygiënische producten (indien geopend)
8. Artikelen in promotie of solden
Artikelen met een actieprijs of solden:
❌ Worden niet terugbetaald
✅ Kunnen wel omgeruild worden of omgezet worden in een tegoedbon
9. Fout of beschadigd product
Contacteer ons binnen 48 uur via info@allathletes.be met foto’s en beschrijving.
Wij voorzien een oplossing.
10. Retourprocedure
Meld je retour via info@allathletes.be
Vermeld:
Bestelnummer
Naam
Verpak zorgvuldig
Verstuur naar:
Absolute Run – All Athletes
Gistelse Steenweg 550
8200 Brugge
België